Política de privacidad.

Fecha de efectividad: 26 de agosto de 2026.

Qué datos recogemos

Los que tú nos das: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de la propiedad, tipo de propiedad, descripción del problema, días y horarios en que puedes recibir la visita, y fotos que decidas enviar. De tu suscripción, si la contratas: el plan, los servicios incluidos y el historial de visitas.

Solo te pedimos como obligatorio lo que hace falta para prestarte el servicio. La dirección de la propiedad es necesaria porque sin ella no podemos ir a atenderte.

Con quién compartimos tus datos

Estas son todas las empresas que pueden recibir datos a través de este sitio, y para qué:

WhatsApp (Meta). Es el canal por el que envías tu solicitud. El mensaje lo mandas tú desde tu propio WhatsApp, con lo que hayas escrito en el formulario.
Vercel. Aloja el sitio y procesa las peticiones técnicas necesarias para servirte las páginas.
Supabase. Guarda de forma segura las solicitudes que envías desde los formularios, para que podamos darte seguimiento aunque WhatsApp falle. Solo lo que escribiste en el formulario; tu dirección IP no se almacena en claro.
Google. Verificación del sitio en Search Console y, solo si aceptas la medición, Google Analytics. Si aceptas la publicidad, también las herramientas de anuncios de Google.
Meta (Facebook e Instagram). Solo si aceptas la publicidad, sus herramientas de anuncios.

Cuando se activen los pagos en línea añadiremos aquí, por nombre, al procesador de pagos y al proveedor de correo, antes de conectarlos.

Qué NO hacemos

No vendemos ni alquilamos tus datos. No enviamos a Google ni a Meta lo que escribes en los formularios: ni tu nombre, ni tu teléfono, ni tu correo, ni la dirección de tu propiedad. Al enviar una solicitud, esta se guarda en nuestra base interna para darte seguimiento, mantener el historial de tu servicio y mejorar cómo atendemos. La conservamos mientras tenga ese propósito; si quieres que la borremos, escríbenos y la eliminamos.

Cookies y medición

El sitio funciona sin que aceptes nada. La medición y la publicidad de terceros solo se cargan si nos das permiso, y puedes retirarlo cuando quieras desde «Cambiar mis preferencias» en el pie. Llevamos además una cuenta propia y anónima de uso del sitio que no usa cookies, no guarda tu dirección IP y no incluye ningún dato que te identifique. El detalle completo está en la página de cookies.

Para qué los usamos

Prestar el servicio (evaluar, agendar, documentar visitas y, cuando aplique, cobrar la suscripción), responderte, y cumplir la ley (registros de aplicación de productos y obligaciones fiscales). El marketing requiere tu consentimiento aparte y siempre puedes darte de baja.

Cómo revisar, corregir o borrar tus datos

Escríbenos a exterminadorespr@gmail.com o al (787) 960-6620 y pídenos ver, corregir o borrar la información que tengamos sobre ti. Te responderemos y haremos el cambio, salvo lo que la ley nos obligue a conservar, como los registros de aplicación de productos. Para identificarte basta con el teléfono o el correo desde el que nos contactaste.

Cómo los protegemos

Cifrado en tránsito y en reposo, y acceso restringido. Si ocurriera una brecha de seguridad, notificaremos a los afectados y al Departamento de Asuntos del Consumidor dentro del plazo de 10 días que fija la Ley 111-2005 de Puerto Rico.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de efectividad actualizada. Si el cambio afecta a qué datos recogemos o con quién los compartimos, te lo volveremos a preguntar en el aviso de cookies antes de que aplique.

Preguntas

Escríbenos a exterminadorespr@gmail.com o llama al (787) 960-6620.