Cancelación y renovación.

Borrador en revisión legal. El asesor legal de Exterminadores PR todavía está revisando este documento y su redacción puede cambiar. Lo que el sitio publica como condición comercial —el precio y el reembolso del 100 % si tu propiedad no resulta elegible— se honra tal como está publicado, y una versión posterior de este documento no se aplicará hacia atrás a un servicio ya contratado. Si tienes preguntas, escríbenos a exterminadorespr@gmail.com.

Renovación automática

Tu suscripción se renueva cada mes automáticamente hasta que la canceles. Los cambios de precio se avisan con anticipación y nunca aplican al ciclo ya pagado.

Cancelar es igual de fácil que suscribirse

Cancela cuando quieras por WhatsApp al (787) 960-6620 o llamando a ese mismo número. Sin penalidades, sin cargos de cancelación y sin preguntas obligatorias. La cancelación corta la renovación: no se generan cargos nuevos y el servicio sigue activo hasta el final del ciclo ya pagado.

Cuando se activen los pagos en línea, se añadirán la cancelación desde tu cuenta y el recordatorio por correo antes de cada cargo. Mientras tanto, el canal es WhatsApp o teléfono.

Reembolsos

Si cancelas un ciclo pagado antes de su visita de servicio, reembolsamos ese ciclo completo. Si la evaluación inicial determina que tu propiedad no es elegible, reembolsamos el 100 %. El ciclo cuya visita ya recibiste se considera prestado y no es reembolsable.

Reprogramación y ausencias

Puedes reprogramar una visita sin costo avisando con al menos 24 horas. Si no hay acceso a la propiedad en la ventana confirmada y sin aviso, la visita se reprograma una vez; una segunda ausencia en el mismo ciclo cuenta como visita prestada.

Uso justo del servicio

Las visitas del programa aplican cuando se siguieron las instrucciones de preparación y acceso. Quien cancela y se vuelve a suscribir reinicia con evaluación inicial y precio vigente. Podemos cancelar la suscripción, con reembolso de lo no servido, ante condiciones inseguras para el técnico, acceso reiteradamente negado o información falsa en la compra.

Clima y fuerza mayor

Si el clima u otra causa fuera de nuestro control impide la visita, la reprogramamos a la fecha disponible más próxima sin costo.